Politique de Retours - BSB STORE

Chez BSB STORE, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode ; si ce n'est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé, en y joignant le bon de livraison.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon la méthode choisie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.